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合肥市政府网上政务服务能力水平“非常高”

32个全国重点城市政府网上政务服务能力指数评估结果发布 合肥位列第四

近日,《省级政府和重点城市网上政务服务能力(政务服务“好差评”调查评估报告(2020)》发布。5月28日,记者从合肥市政府办获悉,这份报告显示,合肥市政府网上政务服务能力水平为“非常高”,在32个全国重点城市政府网上政务服务能力指数评估中,位列第4名。

该报告是国务院办公厅电子政务办公室委托中央党校(国家行政学院)电子政务研究中心调查得出的,也是合肥市去年进入这一榜单后,再次获此殊荣。

根据报告,2019年,合肥市深入推进与国家一体化在线平台对接,以此为契机加强数据互通共享,强化网上政务服务供给,全力推动“皖事通办”,实现了“线上进一网(安徽政务服务网)”“线下进一门(政务服务大厅)”。

在优化审批流程方面,合肥市通过减材料、压时限、提升事项网上办理深度,目前,市县平均时限已压缩到3.66个工作日,压缩时限达78.3%,申报材料压缩至2.9个;网上可办事项(网上办理深度3级以上)13.7万个,占全部事项的99.4%。

此外,新冠疫情防控期间,合肥市全面推行“网上办”“掌上办”“邮寄办”。通过“安徽政务服务网合肥分厅”总门户、“皖事通”APP等渠道办理审批服务事项,实现网上申报、网上收件、网上办理、网上反馈。对原需现场确认身份的,实施远程身份核验;对原需现场踏勘的,通过申请人承诺或远程视频连线方式替代。市场主体和办事群众积极响应,线下大厅暂停期间,网上办理率达到97.84%。

在推行“智慧政务”方面,合肥市按照“零原件、不见面”和“一次提交、一次办成”标准,全力推进“全程网办”“一件事”建设工作,为企业群众提供政务服务事项全程网办和“一件事”集成服务。2019年全年,完成668个全程网办事项和59个“一件事”应用。

同时,合肥市还不断加快打造移动服务应用。一方面,推进“皖事通合肥分站”建设,完成公积金、医保、人社等167项服务应用接入;另外,强化应用落地,强力调度协调,目前平台注册276.8万户,累计访问量5727.56万次,实现了“掌上办”“指尖办”。

记者 方佳伟

编辑: 朱芳颖 返回棋牌娱乐手游首页
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